• SOUKROME UBYTOVANI
  • MISTO
  • TYP
• MISTA
• DOPRAVA
  • TRANSFERY
  • RENT A CAR
  • LEVNÉ LETY
  • LETIŠTĚ
  • AUTO
  • LOD` / TRAJEKT
  • AUTOBUS / VLAK
• MAPY MEST
  • CHORVATSKO
  • SPLIT
  • DUBROVNIK
• REZERVACE
  • REZERVOVAT / PLATIT
  • VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
  • NA POSLEDNÍ CHVÍLI
• KONTAKTY / F.A.Q.
  • O NÁS
  • KONTAKTY
  • FAQ

Přijímáme následující kreditní karty:

Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky poskytování ubytovacích služeb

1. REZERVACE A PLACENÍ

Uskutecnením rezervace host zároven stvrzuje, že je obeznámen s temito Všeobecnými podmínkami poskytování služeb ubytování a že je akceptuje jako celek. Za rezervaci ubytování je nutné zaplatit zálohu, v závislosti na zvoleném modelu placení, a zbytek ceny za ubytování se platí u pronajímatele výhradne v hotovosti v den príjezdu do ubytovací jednotky.

2. CENA UBYTOVÁNÍ

Ceny pobytu jsou vyjádreny ve valute EUR. Hostum, kterí zaplatili zálohu na urcitou rezervaci firma Croatica rucí za cenu ubytování, uvedenou v kalkulaci, na jejímž základe zaplatili urcitou výši zálohy. Smluvní strany souhlasí, že agentura má právo zvýšit cenu nejpozději 20 dní před začátkem zájezdu, pokud došlo ke změně kurzu valuty, které mají vliv na cenu zájezdu a o kterých se dopředu nevědělo. Klient má právo zrušit rezervaci, pokud by nárůst ceny byl vyšší než 10%. V tom případě má klient právo na vrácení již zaplacené zálohy bez práva na náhradu škody.Pokud do rezervované ubytovací jednotky prijede více osob než to bylo napsáno v poukazu (voucheru), poskytovatel služeb má právo odmítnout ubytování predem neprihlášeným osobám nebo prijmout všechny hosty s tím, že doplatí za predem neprihlášené hosty prímo na míste.

3. PRÁVO Croatica NA ZMENY A ZRUŠENÍ

Firma Croatica si ponechává právo na zmenu rezervace v prípade, že dojde k mimorádným okolnostem, které nelze predvídat, jimž se nelze vyhnout, ani se nedají zmenit.
Rezervované ubytování se dá vymenit jen pokud je o tom predtím host zpraven, a to za ubytování téže nebo vyšší kategorie a za cenu ubytování, za níž host rezervaci potvrdil. V prípade, že výmena zaplaceného ubytování za náhradní není možná, Croatica a že hostu zarucuje vrácení celého jím zaplaceného obnosu.

4. PRÁVO HOSTA NA ZMENY A ZRUŠENÍ

Pokud chce host zmenit nebo zrušit rezervaci, která byla vykonána na základe jeho požadavku, musí to vykonat písemne (e-mailem, poštou, nebo faxem). V prípade, že host rezervaci zruší (stornuje) nebo do ubytovací jednotky nenastoupí, celou zaplacenou cástku si príjemce platby ponechá a žádné peníze nebudou hostu vráceny. Celková cena uvedená ve voucheru musí být uhrazena i v prípadech, kdy:

• ubytovací jednotku využívá méne hostu než bylo domluveno
• host prijíždí do ubytovací jednotky s jedním nebo více dny zpoždení

• host opouští ubytovací jednotku pred datem odjezdu (poskytovatel služby není povinen vrátit peníze za dny, kdy host nepobýval v apartmánu)

Pokud  host neprijede do apartmánu do 24 hodin od data pocátku poskytování služeb, poskytovatel služeb není dále povinen držet ubytovací jednotku pro hosta.

5. ZÁVAZKY firmy Croatica

Povinností firmy Croatica je péce o vykonání služeb jakož i o výberu vykonavatele služeb a péce o práva a zájmy hosta v souladu s dobrými zvyklostmi, které jsou obvyklé v oblasti turistického ruchu.

6. ZÁVAZKY HOSTA

Host je povinen:

• Zaplatit zbytek ceny u pronajímatele výhradne v hotovosti v den príjezdu do ubytovací jednotky.

• dodržovat hotelový rád v ubytovacích objektech a spolupracovat s vykonavateli služeb s dobrými zámery,

• pri príležitosti príjezdu do letoviska poskytovateli služeb predat dokument o zaplacené službe (poukaz - voucr, který obdržel poštou nebo mailem).

• Host je povinen proverit, jestli potrebuje vízum ke vstupu do státu, ve kterém je turistické stredisko, v nemž bude pobývat, nebo do sousedních zemí

V prípadech nerespektování techto závazku uhradí host výdaje a zodpovídá za vzniklé škody. Potvrzením rezervace se host zavazuje, že v prípade, když zpusobí jakoukoli škodu, zaplatí veškerou zpusobenou škodu prímo na míste poskytovateli služeb.Pokud host nedodržuje domácí rád (vztahuje se zvlášte na rušení ostatních hostu po 23 hodine), má poskytovatel služeb právo na prerušení poskytování služeb ubytování bez povinnosti vrácení penez.

7. Kompetence soudu

Klient i Agentura se pokusí všechny eventuální neshody při uplatňování této Smlouvy řešit domluvou. V opačném případě se podřídí rozhodnutí kompetentního soudu v Záhřebu. Směrodatné je chorvatské právo.

V Dubrovniku, 05. Brezen 2007